Ваші сусіди зверху затопили квартиру і не хочуть платити? Ми знаємо що робити!
Квартиру затопили сусіди зверху … Банальна і неприємна ситуація, яка періодично трапляється в багатоквартирних будинках. Перше, що спадає на думку – це звернутися до винуватців події і зажадати відшкодування матеріального збитку. Як це зробити? Наше законодавство передбачає певний порядок дій, який потрібно зробити у разі затоплення квартири сусідами, щоб домогтися своїх вимог і відшкодувати збитки.
Порядок дій при затопленні квартири сусідами. Покрокова інструкція
- Спочатку необхідно відключити електрику, щоб уникнути короткого замикання;
- З’ясувати причину, чому Ваша квартира постраждала. Їх може бути кілька: сусіди забули закрити кран, старі труби дали протікання, протікає дах;
- Встановивши причину затоплення, треба вжити заходів для її усунення. Якщо вас затопили сусіди, нанесіть їм візит і заявіть про те, що трапилося. В інших випадках потрібно вирушати ЖЕУ і звертатися до фахівців.
Ваші подальші дії при затопленні квартири сусідами
Не поспішайте самі вживати ніяких дій по усуненню наслідків затоплення квартири сусідами: купувати шпалери, фарбу. Візьміть фотоапарат і зафіксуйте всі пошкодження.
Фотографії будуть ще одним свідченням нанесеного Вам збитку, якщо сусіди будуть наполягати, що Ваша квартира не сильно постраждала від води і ремонт не коштує великих грошей. Вони будуть гарною підмогою при зверненні до судових органів, якщо не вийде домовитися «мирним шляхом» з винуватцями затоплення.
Складання акту про затоплення квартири сусідами
Далі Вам слід викликати фахівців з ЖЕУ і скласти акт, який свідчить про затоплення квартири сусідами. Не погоджуйтеся, якщо вони просто оглянуть місце події і назвуть причину того, що сталося. Необхідно документально зафіксувати всі пошкодження.
Акт про затоплення квартири сусідами – це офіційний документ, який буде потрібно, якщо доведеться розбирати справу в судовому порядку. У ньому треба вказати Ваші особисті дані, адреса проживання, дату складання акта і причини, що викликали пошкодження і їх характер. Крім того, повинні бути вказані ПІБ офіційної особи, яка готувала документ.
Потім фахівцями складається звіт, на підставі огляду місця події, в якому дається оцінка завданих збитків при затопленні квартири. Це офіційний документ, з яким можна звертатися до винуватців затоплення, а в разі відмови відшкодування шкоди відправитися в суд.
Основне призначення звіту – оцінка пошкоджень в грошовому еквіваленті. Після отримання результатів експертизи на руки, можна йти до винуватців затоплення і вимагати грошової компенсації за отримані ушкодження і їх усунення. У разі невиконання вимог, наступна інстанція – це суд.
Підведемо підсумки
Після отримання всіх доказів і документів можна спокійно починати ремонт.
Відразу ж вирішуємо питання про відшкодування шкоди від сусідів. Для підтвердження повноваження своїх вимог буде досить акту від ЖЕУ і незалежної експертизи заподіяної шкоди, яка підтверджує вартість пошкоджень.
Закон не встановлює обов’язкової вимоги про переговори з сусідами для врегулювання спору, якщо Ви розумієте, що світом питання не вирішиться, чи не тратте даремно свого часу – звертайтеся до суду.
Для цього потрібен встановлений законодавством пакет документів:
- Позовна заява про стягнення шкоди після затоплення;
- Копії документа, що підтверджують право на власність, або договору про найм;
- Акт, складений співробітниками ЖЕУ, що підтверджує затоку квартири ;
- Експертиза, яка містить результати проведеної експертизи;
- Квитанція сплати державного мита.
Стягнення збитків при затопленні квартири сусідами
Якщо Ваша квартира застрахована, то всі питання доведеться вирішувати зі страховою компанією. У разі, коли Ваші сусіди затопили квартиру , слід запросити експертів і представників страхової компанії для того, щоб підтвердити і оцінити завдані збитки. У разі відмови страхової компанії відшкодувати збиток з тих чи інших причин необхідно звертатися до суду.
Стягнення збитків завданих в результаті затоплення квартири сусідами складний і тривалий процес, часом віднімає багато часу і сил. Позбутися від цих клопотів, дозволить звернення до фахівців, які візьмуть на себе всі клопоти по справі: проведуть експертизу, підготують документи, проведуть справа в суді, допоможуть отримати присуджені гроші. Фахівці нашої компанії мають багаторічний досвід ведення таких справ. Ми готові взяти всі клопоти по Вашій справі на себе. Якщо у Вас залишилися питання, Ви можете задати їх нашим фахівцям.
Сусіди затопили квартиру? Не знаєте, що робити і куди звертатися?
Наші юристи та експерти допоможуть Вам відшкодувати заподіяну шкоду при затопленні квартири.