За статистикою, найпоширенішою причиною нанесення шкоди квартирі є залив. Залив може відбутися з кількох причин:
– Недбале поводження з сантехнікою з боку власників суміжних або вищерозташованих квартир або пошкодження водогінних комунікацій (вентиляція, системи опалення, водопостачання, каналізація та ін.);
– Залив квартири через власного неуважного поводження з сантехнікою, яка розташована у вашій квартирі;
– Засмічення каналізації, як господарської, так і зливової;
– Знос покрівельного покриття (протікає дах будівлі).
Виходячи з цього можна зробити висновок, що найчастіше затоплення квартири трапляється через людський фактор, будь то неуважна експлуатація санітарно-технічного обладнання власниками квартир, або несправності в водонесущих комунікаціях (вентиляція, системи опалення, водопостачання, каналізація та ін.), або бездіяльність керуючої організації. Недбале поводження з сантехнікою призводить до її зносу, а отже до протікання, що, в свою чергу, може стати причиною затоки квартири. Залив, що стався через протікання даху будівлі, засмічень в зливової та господарсько-побутової каналізаціях або в комунікаціях, безпосередньо говорить про недобросовісну роботу керуючої компанії, безпосереднього власника житла, експлуатуючої організації чи інших юридичних і фізичних осіб.
У тому випадку, якщо визначення джерела затоки, а також осіб, винних у цьому, викликають труднощі, настійно рекомендується скористатися допомогою фахівців і ініціювати незалежну будівельно-технічну експертизу, за результатами якого буде складено експертний висновок, що містить всю інформацію по предмету експертизи, а саме :
– Ви отримаєте відповіді на всі питання, поставлені перед фахівцями, які проводять експертизу;
– Документоване обґрунтування всіх обставин, яке можна використовувати як підставу своїх вимог;
– Необхідні рекомендації щодо подальших дій.